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PAE – PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA AO EMPREGADO

O que é o PAE?

O PAE – Programa de Assistência ao Empregado é um serviço profissional de avaliação, encaminhamento e aconselhamento breve que é oferecido pelo empregador, com o objetivo de auxiliar os empregados e seus familiares na resolução de problemas pessoais.

O PAE é um recurso valioso para o empregado lidar com problemas dentro e fora do ambiente de trabalho, antes que eles se tornem "grandes problemas" e afetem negativamente o seu desempenho no trabalho.

Empresas que implantam o PAE obtêm um substancial retorno do seu investimento. O PAE é também uma ferramenta efetiva para auxiliar os gestores a resolverem questões relacionadas à produtividade e ao clima organizacional. E o mais importante: implantar o PAE é uma maneira da empresa ajudar seus colaboradores, enquanto mantém o foco na construção de uma força de trabalho produtiva.

Quais os tipos de problemas que o PAE atende?

O PAE oferece assistência confidencial e especializada em casos de:

  • Ansiedade, angústia, depressão, pânico e outros problemas emocionais;
  • Dificuldades de relacionamento pessoal e profissional;
  • Problemas no trabalho;
  • Situações de luto ou perda;
  • Stress diário;
  • Envolvimento com álcool e drogas;
  • Convívio com idosos;
  • Crianças com problemas de aprendizagem ou necessidades especiais;
  • Dificuldades financeiras, ou planejamento financeiro familiar;
  • Problemas legais.


    • Este serviço é extensivo aos familiares, pois problemas domésticos comprometem muito o rendimento no trabalho.

    O que o PAE oferece

    Para os empregados e familiares:

    O PAE mantém uma rede de profissionais especializados que compreendem e sabem tratar de problemas pessoais.

  • Acesso gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de linha 0800.
  • Avaliação profissional sobre questões relacionados à saúde mental, abuso de substâncias, família, trabalho, problemas financeiros ou legais, e outros relacionados à vida diária.
  • Aconselhamento breve (face-a-face) gratuito para indivíduos, casais e famílias.
  • Indicação para tratamento e encaminhamento a recursos externos, quando necessário.
  • Orientação sobre providências referentes a aposentadoria, internações hospitalares, morte e outras ocorrências.
  • Suporte no retorno ao trabalho após afastamento por problemas de saúde para ajudar o empregado a recuperar sua vida produtiva e reduzir custos relacionados a este afastamento.
  • Educação em temas relacionados a comportamento e questões vida – trabalho, através de apresentações, material escrito, e internet.


    • Para a empresa, gestores e RH:

  • Consultoria permanente relacionada ao trato de empregados com problemas e seu impacto no local de trabalho.
  • Apoio na comunicação do programa, incluindo palestras de orientação aos empregados e gestores sobre a utilização do serviço.
  • Consultoria nas políticas e programas que afetam o empregado e seu bem-estar, e no gerenciamento do impacto referente a mudanças (fusões, demissões etc).
  • Gerenciamento de Incidentes Críticos (CISD) – em casos de assaltos, seqüestros, acidentes, desastres.
  • Informação estatística sobre a utilização do programa e medidas de avaliação para garantia da qualidade.
  • Análise de tendências complementa dados referentes ao clima / stress organizacional.


    • O que o PAE faz pela sua empresa

    Os EAPs (employee assistance programs) são reconhecidos mundialmente como uma proposta eficaz para o gerenciamento efetivo de funcionários com problemas. Empresas que implementam um EAP obtêm um substancial retorno do investimento.

  • Identificação precoce de problemas e gerenciamento de possíveis comportamentos de risco;
  • Aumento das chances de sucesso na reintegração do empregado;
  • Elevação da produtividade
  • Melhoria do clima organizacional;
  • Diminuição dos gastos com saúde;
  • Redução de absenteísmo e turnover;
  • Diminuição da ocorrência de acidentes de trabalho.


    • Para saber mais sobre o PAE ou para marcar uma entrevista complementar, contate a Solutions pelo telefone: 11 3787-0155 ou via e-mail: comercial@solutionsla.com.br.